- 
                                                    'Storytelling': les atouts de la communication narrative
- 
                                                    Demandes accompagnées d'un dossier: quel argumentaire ?
- 
                                                    Ethique de la collecte: vos obligations en termes de transparence
- 
                                                    Messages: répondre aux questions légitimes du donateur
- 
                                                    Oser demander un don !
- 
                                                    Rappelez-vous les principes de base en copywriting
- 
                                                    Sensibiliser avec émotion, convaincre avec raison
- 
                                                    Soyez attentif à personnaliser votre communication écrite
- 
                                                    U.S.P. (Unique Selling Proposition): quelle est votre promesse principale ?
- 
                                                    Visuels: comment illustrer vos messages ?




