Tout au long de l'année 2015, un certain nombre de pratiques douteuses en matière de collecte de fonds avaient fait l'objet de reportages critiques dans les médias britanniques.
Une récente enquête, publiée début 2016 à l'initiative de la Charity Commission, confirme que la crise de 2015 a entrainé une diminution de la confiance du public à l'égard des associations actives en levée de fonds.
Contrôle renforcé des associations actives en levée de fonds
Les autorités britanniques ont convenu iqu'une profonde réforme des modalités de contrôle du secteur du fundraising devrait être mise en place dans les plus brefs délais.
Elles ont dès lors ont amorcé de longues négociations avec les principales organisations représentatives du secteur de la collecte.
Au terme de longs et vifs débats, autorités publiques et acteurs de la collecte s'entendirent sur un mode de contrôle sur base d'une auto-régulation du secteur.
De nouvelles dispositions ont dès à présent été arrêtées, largement inspirées par les recommandations issues des travaux d'une commission sectorielle présidée par Sir Stuart Etherington (septembre 2015).
Les premières mesures entrent en vigueur à partir de second semestre de cette année.
Fundraising Regulator
Nouvel organe chargé d'assurer la protection des intérêts des donateurs, le Fundraising Regulator, a repris depuis le 7 juillet les missions qui étaient assurées depuis de nombreuses années par le Fundraising Standards Board.
Ce dernier organe s’est donc dissous, non sans avoir pointé une dernière fois, dans son rapport annuel 2015, les principales carences qui donnèrent lieu à des plaintes déposées à l’initiative de donateurs.
-> lien vers ‘The FRSB 2016 Complaints Report’
-> lire 'Statistiques concernant les plaintes de donateurs'
45 organisations dont les dépenses annuelles de collecte s'élèvent à minimum £ 100.000, ont accepté de financer les frais d’installation du Fundraising Regulator.
Le budget de fonctionnement de cette nouvelle structure devra être couvert par des cotisations des associations actives en collecte de fonds.
Street-fundraising
Les réformes en cours concernent également la Public Fundraising Association (PFRA), une plateforme d’associations qui s’était notamment chargée de favoriser l’auto-régulation des organisations engagées dans des activités de street-fundraising.
La PFRA a également été dissoute, tandis que ses activités ont été reprises début Août par l’Institute of Fundraising (IoF).
On notera toutefois que le critiques adressées à certains acteurs de la collecte et la réforme des mécanismes d'auto-régulation du secteur ne s'inscrivent pas dans un contexte de diminution des recettes issues de la générosité publique.
-> Lire 'Générosité accrue malgré la crise de confiance'.
Quelles leçons tirer de la crise britannique ?
Quels enseignements les fundraisers du continent européen pourraient-ils tirer de la profonde crise qui a frappé les acteurs de la collecte du Royaume-Uni ?
Dans un récent interview réalisé à l’initiative de l'EFA (European Fundraisers Association), Peter Lewis, chief executive de l'Institute of Fundraising (IoF) suggère avant tout aux fundraisers européens de prendre le temps de vérifier dans quelle mesure leurs méthodes de collecte sont réellement en phase avec les valeurs fondamentales de leur organisation:
« If there is one message I would give to fundraisers and fundraising organisations across Europe, it is that you should make sure that you are undertaking your fundraising activities in accordance with the values of your charity. My experience is that CEOs and trustees are often far more focused on embedding a charity’s values in its service delivery and campaigning, and less on how it raises support. Trustees can no longer turn a blind eye to their fundraising activities.
On the positive side all the media scrutiny has made trustees engage in the fundraising activities of their charities in a more fundamental way than ever before. This should be seen as a positive thing, and used as an opportunity to engage trustees in strategic thinking about fundraising in a way that many might not have done before.”
Infos complémentaires
De précédents articles parus sur ce site s'étaient déjà précédemment fait l'écho de la crise de confiance d'un nombre croissant de donateurs britanniques:
- ‘Royaume-Uni: renforcement de l'auto-régulation des acteurs de la collecte’
- 'Confiance des donateurs: nouveau sondage de la Charity Commission'
-> Autres articles d'actualité publiées sous Archives 2013-2016 - Ethique & Transparence
