Saisir partie du titre Affichage # 5 10 15 20 25 30 50 100 Tout -> FICHES INFOS 'Particuliers: comment mieux prospecter et fidéliser ?' 7-Fidéliser Diversifier vos actions de fidélisation sur base du 'cycle de vie' du donateur Entreprises, fonds et Fondations: quelles méthodes de fidélisation ? (incomplet) Exemple de plan de communication basé notamment sur une segmentation 'RFM' Identifier les donateurs stratégiques dans votre fichier Mailings de fidélisation (incomplet) Pyramide des dons: distinguer l'apport des petits, moyens et grands donateurs Renforcer le suivi de vos meilleurs donateurs Segmenter votre fichier sur base des critères 'Récence - Fréquence - Montant'