Choix des méthodes de prospection : quatre étapes

Les actions de prospection se construisent pour l’essentiel autour de l’une des trois approches principales:

  • événements (y compris vente et/ou campagne annuelle),
  • mailings de prospection,
  • contacts personnels (contact direct, réseautage, street fundraising).

Le choix des méthodes de prospection s’opèrera principalement sur base des critères suivants:

  • profil des prospects ciblés en prospection: sur quel mode de prospection (mailing, événement fundraising, entretien personnalisé, etc) seront-ils probablement le plus réactifs ?
  • capacités organisationnelles de l’association: dans quels secteurs dispose-t-elle de suffisamment de ressources administratives et logistiques, d'expertise, de relais (réseautage) ou d'autres atouts déterminants dans le choix de telle ou telle méthode de prospection ?
  • efficacité à moyen et long terme des méthodes de prospection envisagées: éviter de s'investir de manière répétitive dans des actions de prospection chroniquement décevantes en termes de résultat financier net.

Concrètement

Identification 
L’association gagne à identifier dans un premier temps les principales catégories de donateurs potentiels qui lui paraissent susceptibles d’être mobilisés à court et moyen terme.

Analyse & short-list d'actions envisageables 
A chaque catégorie de prospects correspondent un ou plusieurs modes de prospection qui paraissent susceptibles de les convertir en donateurs actifs.
On établit une short-list du/des modes de prospection les mieux adaptés au public visé par la prospection envisagée:

  • événement fundraising
  • vente d’un produit vendu par l’association,
  • mailing ciblé (appel au don),
  • stratégie de contacts personnels,
  • opération de recrutement sur base d’ordres permanents
    (en qualité de membre actif de l’association, ou via street fundraising)
  • etc.

Choix final selon le rendement escompté et en les ressources de l’association
- Une estimation sommaire du rendement escompté pour chacune des opérations de prospection envisageables permet d'éliminer les projets trop hasardeux.

- Reste à vérifier dans quelle mesure les ressources internes de l’association lui permettent d’organiser la mise en œuvre de l'opération de prospection retenue en final.
Dispose-t-on d'un soutien suffisant en staff, moyens administratifs et logistiques, réseau de bénévoles et autres soutiens  indispensables pour l’organisation de la campagne de prospection envisagée ?

 

 

 

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